一、电话咨询
申请各类检测或技术咨询,请直接洽我公司客服中心或销售部各相关业务联络人。
销售部:TEL:0512-67069298
实验室(技术支持):TEL:0512-67069287
E-mail:tce_test@yahoo.cn
Fax:0512-67069379
二、填写测试申请表
填写测试申请表,如有特殊说明或要求等也请将书面文件随邮寄、传真、电子邮件或送交我公司客中心或相关业务联络人。
测试申请表可从本公司网站上服务申请表格里下载或由我公司客服中心为您提供,一份填写准确并完整的申请表将极大地提高双方的沟通效率,更可加快样品检测的工作进度。
有些检测根据检测程序需要更长时间或特殊要求的,需咨询销售部或实验室相关负责人。
收到客户明确的申请表后,本公司销售人员将根据检测项目及数量进行报价,经双方确认后方可准备样品。
三、样品准备
客户按照相应检测方法的要求准备送检样品,有的样品的采集和使用容器有特殊要求,例如:检测含油废水和检测TOC的水样,需要使用玻璃容器采集。如需要上门采样服务请电话咨询,预约时间。
四、样品送检
您可以选择:邮寄样品
人员送样
上门取样
Add:亚搏直播官网展业路18号中新生态科技城C-115
Tel:0512-67069287
Fax:0512-67069379
本公司收到样品后将核对样品及申请表内容,并以电话/传真/电子邮件同申请单位进行确认。协议客户,按服务协议办理。
五、样品检测
双方确认后,申请人应尽快安排付款,并在付款后将付款凭证传真/电子邮件给本公司相关联络人,本公司实验室则立即安排进行相关测试或技术服务作业。
六、报告发放
客户自取
快递邮寄
测试或技术服务完成后,本公司财务部收费后,由客服中心将报告正本及发票寄送给申请人。
七、意见反馈
客户接到检测报告后,如对测试结果有任何疑问,请在30天内以书面形式提交给客服中心或相关业务联络人,本公司将立即处理并回覆。
对于样品有效期小于30天的,请申请人于有效期内提出。
